Preguntas más frecuentes
Su producto se enviará dentro de uno a cinco días hábiles después de realizar su pedido, y luego tardará de 10 a 20 días en llegar a su puerta. Cada producto de Juzan Jewelry tiene un tiempo estimado de entrega que encuentras en la descripción del producto.
2. ¿Cuál es su política de devolución?Si no está satisfecho con su producto, puede devolverlo dentro de los 15 días para obtener un reembolso completo.
3. ¿Puedo cancelar mi pedido?Sí. Puede cancelar su pedido en cualquier momento. Sin embargo, algunas veces los pedidos se envían antes de que podamos procesar la cancelación. Por lo tanto, si cancela su pedido pero aún recibe el paquete, devuélvalo para obtener un reembolso completo.
4. ¿Qué pasa si recibo el artículo equivocado?Si hay un problema con su pedido (tamaño incorrecto, color incorrecto, defectuoso o no es exactamente lo que quería), simplemente puede devolverlo para obtener un reembolso completo o un cambio.
5. ¿Ofrecen intercambios?Sí. Simplemente contáctenos y estaremos encantados de ayudarle con el intercambio.
